• Nousussa olevat haut
Koti > Apua > Palautus

Kuinka voin auttaa?Löydä oikea vastaus

Palautus

ILMAINEN ja VÄLITÖN palautus myymälään

Palauta tilauksesi myymälään ILMAISEKSI. Tilaus käsitellään kassalla välittömästi, ja hyvitys palautetaan sinulle 3–5 työpäivän kuluessa, pankistasi riippuen. Kaikki tilaukset voidaan palauttaa 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta ja vaihtaa 28 päivän sisällä. 
Jos maksoit käyttäen PayPalia tai Klarnaa, tilauksesi lähetetään takaisin varastolle käsiteltäväksi, ja maksu hyvitetään sinulle 3–5 työpäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli sinulla ei ole tilausvahvistusta verkkokauppaostoksestasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.


Täältä löydät kaikki Suomen JD-myymälät.

Palautus postitse

Jos sinulla ei ole mahdollisuutta palauttaa tilaustasi JD-myymälään, voit palauttaa sen postitse. Huomioithan, että asiakas vastaa itse postituksesta ja postimaksuista. Palautuslähetyksen saapumisessa Englannin varastollemme voi kestää jopa 12–14 arkipävää.Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tilaus sen vastaanottamisesta.Palautus maksaa 21,05 euroa.Voit palauttaa tilauksesi postitse palautusportaalimme avulla.

Palautukset, kun maksutapana on Klarna

Voit palauttaa Klarnalla maksamasi tuotteet Suomessa sijaitsevaan JD-myymälään tai postitse palautusportaalimme avulla.Emme tällä hetkellä tarjoa ilmaista postin kautta tapahtuvaa vaihto- tai palautuspalvelua.

Palautukset, kun maksutapana on PayPal*

Jos maksoit ostoksesi PayPalilla, voit saada hyvityksen palautuslähetyksen maksusta. Löydät lisätietoja täältä.
Toimi näin:

1.Tee tilauksesi JD:llä ja valitse maksutavaksesi PayPal. Voit palauttaa PayPalilla maksamasi tuotteet Suomessa sijaitsevaan JD-myymälään tai postitse palautusportaalimme avulla. Muistathan säilyttää todistuksen postituksesta.

2. Kirjaudu PayPal-tilillesi, valitse palauttamasi ostos ja napsauta 'Tee palautuslähetyksen maksunpalautuspyyntö'. Lisää lomakkeessa pyydetyt asiakirjat. Jos tiedoistasi puuttuu jokin asiakirja, sinulla on maksunpalautuspyynnön päivämäärästä vielä 14 kalenteripäivää aikaa ladata se palveluun. Voit muokata maksunpalautuspyyntöä kirjautumalla tilillesi, valitsemalla palauttamasi ostoksen ja klikkaamalla lopuksi ”Tee palautuslähetyksen maksunpalautuspyyntö”.

3. Jos pyyntö hyväksytään, PayPal lähettää enintään 30 euron hyvityksen PayPal-tilillesi 5 arkipäivän kuluessa. Katso käyttöehdot täältä.

TÄRKEÄ TURVALLISUUSVAROITUS
 
MCKENZIE ERWEN-VERRYTTELYASU - VAUVAT
 
KHAKINVIHREÄ | SININEN
 
Olemme saaneet tietoomme, että hyvin pienessä osassa vauvojen McKenzie-verryttelyasuista on valmistusvirhe, jonka johdosta collegepaidan olkapäässä oleviin painonappeihin muodostuu terävä reuna. Tämä voi aiheuttaa mahdollisen raapimisvaaran.
 
Jos omistat McKenzie Erwen-verryttelyasun, tarkista onko siinä tuotekoodi MCKTI14897611 tai MCKTI14897101.
 
Asiakkaiden turvallisuus on tärkein prioriteettimme. Jos sinulla on kyseinen vaate, lopeta sen käyttäminen ja palauta se meille, niin saat tuotteesta täyden hyvityksen. Voit palauttaa vaatteen mihin vain JD Sports -myymälään tai palautusportaalimme kautta verkossa:
 
https://palautukset.jdsports.fi/ 
 
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
https://www.jdsports.fi/customer-service/contact/  
 
Kiitämme yhteistyöstä ja pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.
Ladataan

ILMAINEN ja VÄLITÖN palautus myymälään: Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa PayPalilla, Klarnalla, pankki- tai luottokortilla maksetut tilaukset Suomessa sijaitsevaan JD-myymälään ILMAISEKSI. Palautus myymälään on maksuton. 
Tilaus käsitellään kassalla välittömästi, ja hyvitys palautetaan sinulle 3–5 työpäivän kuluessa, pankistasi riippuen. Kaikki tilaukset voidaan palauttaa 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta ja vaihtaa 28 päivän sisällä. 
Jos maksoit käyttäen PayPalia tai Klarnaa, tilauksesi lähetetään takaisin varastolle käsiteltäväksi, ja maksu hyvitetään sinulle 3–5 työpäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Palautus postitse: Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tilaus sen vastaanottamisesta. Palautuksen käsittely vie enintään 15 arkipäivää. Tämän jälkeen hyvitys näkyy pankkitililläsi 3–5 päivän kuluessa.

Tuote tulee palauttaa siinä kunnossa kuin se on vastaanotettu alkuperäisessä pakkauksessa. 

Terveys- ja hygieniasyistä emme hyvitä palautettuja alusvaatteita tai uima-asuja, jotka eivät ole myyntikunnossa.

Personoidut tuotteet hyväksytään palautettavaksi vain, jos personoitu teksti on virheellinen tai jos tuote on viallinen.

Tavallisesti hyvitämme täyden ostohinnan sekä normaalitoimituksen hinnan asiakkaillemme, kunhan ilmoitus on tullut palautusajan puitteissa. Jos olet valinnut toimitustavaksi pikakuljetuksen, hyvitämme vain normaalitoimituksen hinnan. Jos haluat palauttaa vain osan tuotteista ja säilyttää loput tilauksestasi, sinulla ei välttämättä ole oikeutta toimitusmaksun hyvitykseen.
 
TÄRKEÄ TURVALLISUUSVAROITUS
 
MCKENZIE ERWEN-VERRYTTELYASU - VAUVAT
 
KHAKINVIHREÄ | SININEN
 
Olemme saaneet tietoomme, että hyvin pienessä osassa vauvojen McKenzie-verryttelyasuista on valmistusvirhe, jonka johdosta collegepaidan olkapäässä oleviin painonappeihin muodostuu terävä reuna. Tämä voi aiheuttaa mahdollisen raapimisvaaran.
 
Jos omistat McKenzie Erwen-verryttelyasun, tarkista onko siinä tuotekoodi MCKTI14897611 tai MCKTI14897101.
 
Asiakkaiden turvallisuus on tärkein prioriteettimme. Jos sinulla on kyseinen vaate, lopeta sen käyttäminen ja palauta se meille, niin saat tuotteesta täyden hyvityksen. Voit palauttaa vaatteen mihin vain JD Sports -myymälään tai palautusportaalimme kautta verkossa:
 
https://palautukset.jdsports.fi/ 
 
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
https://www.jdsports.fi/customer-service/contact/ 
 
Kiitämme yhteistyöstä ja pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.
Ladataan

Jos tuote saapuu vahingoittuneena tai vastaanotat väärän tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme keskustelee kanssasi palautusvaihtoehdoista. Tämän jälkeen lähetämme tuotteen tarkastusryhmällemme, joka arvioi, onko tuotteessa valmistusvirhe. Tämän jälkeen myönnämme joko hyvityksen tai vaihdon.

Vaihtoehtoisesti voit tuoda tilausvahvistuksesi ja vialliset tai vahingoittuneet tavarat johonkin JD-myymälään. Henkilökuntamme lähettää tuotteesi kohti jakelukeskusta, joka suorittaa tarkastuksen. Tämän jälkeen myönnämme joko hyvityksen tai vaihdon.

Ladataan

Jos tarvitset uuden palautustarran, voit kirjoittaa paperille tilausnumerosi, palautuksen syyn ja yhteystietosi (nimi, osoite ja sen henkilön puhelinnumero, joka teki tilauksen) ja sisällyttää sen palautuspakettiin. Sulje paketti ensin huolellisesti, jonka jälkeen voit palauttaa sen palautusportaalimme kautta 14 päivän sisällä tilauksesi vastaanottamisesta. Huomioithan, että asiakas vastaa itse postituksesta ja postimaksuista.

Voit myös tuoda palautettavat tuotteet tuotetietoineen JD-myymälään MAKSUTTA 14 päivän sisällä paketin vastaanottamisesta, tai voit vaihtoehtoisesti vaihtaa ne myymälässämme 28 päivän sisällä.

Minkä vaihtoehdon valitsetkaan, tarvitset vain tilausnumerosi, jonka löydät sähköpostilla lähetetystä tilausvahvistuksesta.

Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, joka palvelee sinua mielellään.
Ladataan

ILMAINEN ja VÄLITÖN palautus myymälään: Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa PayPalilla, Klarnalla, pankki- tai luottokortilla maksetut tilaukset Suomessa sijaitsevaan JD-myymälään ILMAISEKSI. Palautus myymälään on maksuton. 

Tilaus käsitellään kassalla välittömästi, ja hyvitys palautetaan sinulle 3–5 työpäivän kuluessa, pankistasi riippuen. Kaikki tilaukset voidaan palauttaa 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta ja vaihtaa 28 päivän sisällä. 
Jos maksoit käyttäen PayPalia tai Klarnaa, tilauksesi lähetetään takaisin varastolle käsiteltäväksi, ja maksu hyvitetään sinulle 3–5 työpäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Palautus postitse: Saattaa kestää jopa 10 päivää, ennen kuin palauttamasi tuote saapuu takaisin varastollemme. Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, lähetämme sinulle vahvistusviestin. Tämän jälkeen maksu hyvitetään tilillesi. Maksun palautuminen tilillesi voi kestää 3–5 arkipäivää.


Mikäli et ole saanut sähköpostivahvistusta palautuksen teosta tai maksuhyvitystä 15 arkipäivän jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Etsi palautuksen lähettämisen yhteydessä saamasi kuitti siltä varalta, ettemme ole vastaanottaneet lähetystäsi. Ilman lähetyskuittia emme voi hyvittää kadonnutta palautusta.

Liikkeeseen tehdyt palautukset käsitellään välittömästi, ja maksuhyvityksen tulisi näkyä tililläsi muutaman arkipäivän sisällä. Mikäli et ole saanut hyvitystä viikon kuluessa, ota yhteyttä pankkiisi.

Huom. Mikäli olet maksanut ostoksesi S-Pankin tai Ålandsbankenin kautta ja tarvitset hyvityksen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Ladataan

Jos tuote on jo tilattu, emme voi hyvittää mahdollista hintaerotusta, jos tuotteen hinta muuttuu tilauksen jälkeen. Normaalit palautusehtomme pätevät.

Ladataan

Kaikki arvonnoista voitetut tuotteet voidaan palauttaa myymälään, paitsi Yeezyt, jotka on palautettava postitse alla olevaan osoitteeseen. Jos haluat palauttaa arvonnasta voitetun tuotteen, voit tehdä sen postittamalla tuotteen varastollemme, jonka osoitteen löydät alta. Suosittelemme hankkimaan todistuksen postituksesta, ei-halututtujen tuotteiden perille saapumisen varmistamiseksi. Huomaathan, että tuotteet ovat sinun vastuullasi kunnes ne saapuvat meille.

JD Internet Returns
Schaapherderweg 24
Ridderkerk
NL
2988CK
Ladataan

Palauta tilauksesi ILMAISEKSI myymälään.
Asiakas on itse vastuussa postituksesta ja postitusmaksuista. Postipalautus maksaa 21,05 euroa, p
alautus myymälään on maksuton.
Ladataan

Sinulla on 14 päivän vaihto-oikeus ostamillesi tuotteille. Tuo tuotteet myymälään, jotta voimme tarjota sinulle korvaavaan vaihtoehdon. Jos uusi tuote maksaa enemmän kuin alkuperäinen tuote, maksat vain erotuksen. Mikäli uusi tuote on edullisempi kuin alkuperäinen tuote, hyvitämme sinulle erotuksen.
 
Emme voi vaihtaa tuotteita, jotka on palautettu suoraan Englannin palautusosastollemme. Voimme tarjota vaihdon vain tuotteille, jotka palautetaan suoraan myymälään ja mikäli ne täyttävät kaikki palautukseen liittyvät ehdot. 

Verkossa ostettuja tuotteita ei voi vaihtaa myymälässä, vaan ne voi palauttaa myymälään ainoastaan hyvitystä vastaan.
Ladataan

Muita tapoja löytää apua

Lataa sovelluksemme

Shoppaile kellonympäri JDSports sovelluksella. Vastaanotat eksklusiivisia tarjouksia & voit shoppailla vaikka olet liikkeellä

Lataa App Storesta Lataa Google Playstä

Uutiskirjeen tilaus

Loading
Me hyväksymme seuraavat maksutavat
PayPal logo Apple Pay logo Klarna logo Entercash logo
Vieraile yrityksemme sivulla   www.jdplc.com Copyright © 2022 JD Sports kaikki oikeudet pidätetään
Loading