Yleiset Ehdot (”ehdot”): Tuotteiden myynti verkossa ja puhelimitse

www.jdsports.fi

TÄRKEÄÄ: OLE HYVÄ JA LUE NÄMÄ EHDOT

NÄMÄ EHDOT SOVELTUVAT, KUN OSTAT TUOTTEITA MEILTA VERKKOSIVUILTAMME. OLE HYVÄ JA LUE NÄMÄ EHDOT HUOLELLISESTI ENNEN KUIN TEET OSTOKSESI, SILLÄ NÄMÄ EHDOT SISÄLTÄVÄT TÄRKEITÄ TUOTTEIDEMME OSTOON JA MYYNTIIN LIITTYVIÄ TIETOJA.

TEKEMÄLLÄ TILAUKSEN HYVÄKSYT EHDOT JA SITOUDUT NOUDATTAMAAN NÄITÄ EHTOJA.

SUOSITTELEMME, ETTÄ TULOSTAT JA TALLENNAT KOPION NÄISTÄ EHDOISTA OMAAN KÄYTTÖÖSI.

Näissä ehdoissa:

”Verkkosivu” tarkoittaa verkkosivuamme osoitteessa www.jdsports.fi sekä JD-mobiilisovellustamme.

"Tuotteet" tarkoittavat tavaroita, joita me tarjoamme teille näiden ehtojen puitteissa.

“Tilaus” tarkoittaa meille tekemääsi tilausta, joka kuvaa tarkemmin meiltä ostettavaksi haluamasi tuotteet.

“Me/Meidän" tarkoittaa JD Sports Fashion Finland Oy (y-tunnus 2866370-3) osoitteessa c/o Intertrust Finland Oy Kaisaniemenkatu 4 00100 Helsinki sekä samaan konserniin kuuluvia muita yhtiöitä.

"Sinä/Sinun " tarkoittaa sinua, henkilöä, joka käyttää verkkosivuamme ja/tai ostaa tuotteita meiltä.

1. MITEN NÄITÄ EHTOJA SOVELLETAAN

1.1 Ehdot kohdassa A selittävät miten verkkosivuamme tulee käyttää. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin verkkosivumme käyttäjiin. Kohtaa B sovelletaan, kun ostat tuotteita verkossa. Saatamme tehdä muutoksia ehtoihin silloin tällöin ja neuvomme sinua tarkastamaan ne säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.

1.2 Kun käytät verkkosivua, saatamme kerätä sinusta henkilötietoja sekä muutoin tietoja vierailustasi verkkosivullamme. Lisätietoa tietojesi käsittelystä löydät verkkosivuiltamme kohdasta “tietosuojaseloste”, joka on osa näitä ehtoja. Tietosuojaseloste ja nämä ehdot yhdessä sääntelevät suhdettamme kanssasi ja muodostavat sitovan sopimuksen välillämme (“sopimus”).

Kohta A: Verkkosivun käyttöehdot

2. TIETOA TÄSTÄ VERKKOSIVUSTA

2.1 Tämä verkkosivu on suunnattu henkilöille, jotka ovat kuluttajia. Kaikki tieto tällä verkkosivulla on suomeksi, kaikki viestintä tapahtuu suomeksi ja verkkosivu on suunniteltu noudattamaan Suomen lakia. Voi olla, että katselet verkkosivua markkinoilla, joilla emme tavallisesti myy tuotteita. Emme tällaisessa ole vastuussa mistään määräystenvastaisuuksista paikallisten mainonta- tai muiden lakien kanssa, jotka liittyvät tähän verkkosivuun tai sen sisältöön ja niiden tarkisteluun kyseisiltä markkinoilta.

2.2 Verkkosivua operoi JD Sports Fashion Finland Oy, Suomessa rekisteröity y-tunnuksella 2866370-3. Rekisteröity toimistomme sijaitsee osoitteessa Intertrust Finland Oy Brädgårdsgatan 6 00580 Helsingfors ja ALV rekisterinumeromme on FI 28663703. Olemme julkinen osakeyhtiö.

3. OIKEUTEMME VERKKOSIVULLA

Me tai lisenssinantajamme omistavat tekijänoikeudet ja muut omistusoikeudet (ns. immateriaalioikeudet) tähän verkkosivustoon sekä sen sisältöön (mukaan lukien sen ulkomuodon, tekstit, logot, toiminimet, grafiikat, ohjelmistot ja minkä tahansa muun materiaalin). Sinulla ei ole oikeutta julkaista, kopioida, levittää tai muuttaa sisältöä tällä verkkosivulla, eikä oikeutta sallia kenenkään toisen tehdä näin (© JD Sports Fashion Oyj 2003-2014. Kaikki oikeudet pidätetään). Kuka tahansa voi katsella tätä verkkosivua ja tulostaa kopioita sen sivuista omaan käyttöönsä, kuten katsellakseen tai tilatakseen tuotteita meiltä. Kaikki muu verkkosivumme käyttö on ankarasti kielletty ilman etukäteistä kirjallista suostumustamme. Kaikenlainen materiaalin kopiointi verkkosivultamme mihinkään liiketoiminnalliseen tarkoitukseen on kielletty.

Kaikkien verkkosivulla olevien tuotemerkkien, logojen ja brändien nimien kopiointi, toisintaminen ja käyttö on kielletty. Meidän verkkosivullemme linkittäminen muilta sivuilta on täysin meidän harkinnassamme ja voimme koska tahansa vaatia, että verkkosivumme linkittäminen on lopetettava.

Meillä on lupa käyttää kaikkea sitä tietoa minkä lataat verkkosivuillemme sekä luovuttaa näitä tietoja kolmansille osapuolille.

4. VERKKOSIVUN SISÄLTÖ

Olemme koonneet verkkosivumme noudattaen huomattavaa huolellisuutta. Tästä huolimatta me, johtajamme, työntekijämme, muut edustajamme tai muut konserniimme kuuluvat yrityksemme eivät ole lain sallimassa täydessä laajuudessa vastuussa mistään vahingoista, menetyksistä tai kustannuksista, jotka aiheutuvat verkkosivumme käyttösi seurauksena. Vaikka tavoitteenamme on tarjota oikeaa ja ajankohtaista tietoa, emme aina voi taata, että kaikki saatavilla oleva on oikeaa tai ajankohtaista. Sinun tulee itse varmistua siitä, että verkkosivumme tietoihin nojautuminen soveltuu tarkoituksiisi. Verkkosivuillamme tarjoamamme tieto ei ole tarkoitettu neuvoksi, johon sinun tulisi nojautua. Kaikki tieto tällä sivulla tarjotaan ”sellaisena kuin se on” –periaatteella, emmekä anna mitään takuita tai vakuuta mitään tähän verkkosivuun taikka sisältöön liittyen lain sallimassa täydessä laajuudessa.

Me voimme koska tahansa ilman erillistä ilmoitusta muuttaa tai poistaa sisältöä verkkosivuiltamme, sekä muokata verkkosivuamme millä tahansa muulla tavoin.

Saatamme liittää verkkosivullemme linkkejä toisille sivuille. Mikäli teemme näin, nämä linkit on luotu ainoastaan verkkosivustomme käyttömukavuuden vuoksi, emmekä ole vastuussa tällaisten muiden sivujen sisällöstä, saatavuudesta tai niiden käytöstä.

Emme voi taata, että verkkosivumme on aina käytettävissä taikka täysin vapaa virheistä, viruksista tai muista vastaavista häiriöistä.

Meillä on lainmukainen velvollisuus tarjota tuotteita, jotka ovat yhdenmukaisia tekemäsi sopimuksesi kanssa. Tavoitteenamme on varmistaa, että verkkosivuillamme olevat tuotekuvat ovat niin paikkansapitäviä kuin mahdollista, mutta muun muassa pieniä värieroja voi esiintyä tuotteiden sekä verkkosivuillamme olevien tuotekuvien välillä.

5. MITEN SINUN TULEE KÄYTTÄÄ TÄTÄ VERKKOSIVUA

Kommenttien, jotka ovat millään tavalla alentavia, loukkaavia, siveettömiä, lainvastaisia, seksistisiä, rasistisia tai jotka voivat loukata millään tavalla toisia henkilöitä, esittäminen on ankarasti kielletty. Kaikenlainen loukkaava kielenkäyttö, aggressiivisuus, kiroilu, kiristäminen, ahdistelu tai muiden ihmisten (mukaan lukien verkkosivumme muiden käyttäjien) solvaaminen on kielletty.

Kaiken antamasi tiedon tulee olla täsmällistä ja totuudenmukaista, eikä se saa olla kopioitua.

Sinun tulee käyttää ainoastaan omia tietojasi ja henkilöllisyyttäsi aina verkkosivuamme käyttäessäsi, sekä varmistaa, että antamasi tieto on täsmällistä ja ajankohtaista parhaan tietosi mukaan. Muiden ihmisten tietojen käyttö on kielletty, paitsi jos sinulla on lupa tehdä näin. Sinulla on velvollisuus tarvittaessa pystyä osoittamaan luvan olemassaolo.

Verkkosivun korruptointi, toimintahäiriöön johtava tietotulvan aiheuttaminen tai muiden haitallisten toimintojen (kuten virusten ja haittaohjelmien) käyttö tai lisääminen verkkosivuille on kielletty. Roskapostin (tarkoittaen useiden pyytämättömien ja ei-haluttujen sähköpostien) lähettäminen on kielletty.

Me emme ole vastuussa sinulle mahdollisesti aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista, mikäli jokin vahingollinen materiaali tartuttaa tietokoneesi, datasi tai muut tiedostosi verkkosivujemme käyttösi seurauksena.

Mikäli olet ottanut käyttöösi salasanan osana soveltamiamme turvallisuuskäytäntöjämme, tulee sinun kohdella salasanaasi luottamuksellisena etkä saa antaa sitä kenellekään.

Me voimme estää pääsyn verkkosivuillemme keneltä tahansa, joka ei noudata näitä ehtoja.

Kohta B: Myynnin ehdot

6. SOPIMUKSEMME TUOTTEIDEN MYYNNISTÄ JA TILAUSPROSESSISTA

6.1 Verkkosivullamme on näytillä tuotteita, joita mainostamme niiden myymiseksi ja tiedon tarjoamiseksi. Mainostamalla tuotteita verkkosivuillamme kutsumme sinut tekemään tilauksen verkkosivuillamme. Mikäli teet tilauksen, emme ole velvollisia hyväksymään tilaustasi ja sopimus välillämme syntyy vasta kun hyväksymme tilauksesi. Sähköisen tilauslomakkeen täyttäminen tai ostoprosessin suorittaminen eivät tarkoita tilauksesi hyväksymistä. Tilauksesi hyväksyminen ja sopimuksen syntyminen tapahtuu, kun tilauksesi on lähetetty matkaan. Yhteen tilaukseen voit sisällyttää minkä tahansa määrän tuotteita, kuitenkin näiden ehtojen tai verkkosivun rajoitteiden sisällä. Jokainen tekemäsi tilaus on erillinen sopimus kanssamme. Me pidätämme oikeutemme kieltäytyä tarjoamasta tuotteita kenelle tahansa henkilölle.

6.2 Mikä tahansa muutos sopimukseen täytyy olla nimenomaan sovittu sinun ja meidän välillämme.

6.3 Seuraavat kappaleet kuvaavat tarkemmin prosessia, joka sinun on käytävä läpi tehdäksesi tilauksen, sekä sitä, miten sopimus tavaroiden myymisestä viimekädessä syntyy. Tämä osio antaa sinulle myös tärkeää tietoa tuotteiden maksamisesta ja toimittamisesta.

Vaihe 1 – Tuotteiden valinta

Voit valita haluamasi tuotteen klikkaamalla ensin tuotetta, josta olet kiinnostunut, ja sen jälkeen klikkaamalla “Lisää ostoskoriin”.

Vaihe 2 –Ostoskorin tarkastelu

Voit tarkastella tuotteita, jotka olet lisännyt ostoskoriisi. Voit muuttaa ostoskorisi sisältöä muuttamalla haluamasi tuotteiden määrää (johon voi joskus liittyä rajoitteita johtuen tuotteiden enimmäismääristä kokoa kohden), poistamalla ei-haluttuja tuotteita ostoskorista klikkaamalla “poista” ja katsomalla ostoskorisi yhteisarvoa. Voit myös lisätä alennuskoodin, joka sinulla saattaa olla. Lisäämällä voimassaolevan alennuskoodin ja klikkaamalla ”lunasta” ostoskorisi arvo päivittyy. Tämän jälkeen voit halutessasi jatkaa ostosten tekemistä ja tuotteiden lisäämistä ostoskoriisi tai siirtyä suoraan seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3 – Siirry kassalle

Kun olet valmis ostostesi kanssa, voit siirtyä kassalle klikkaamalla “jatka” tai osoittamalla hiirellä ostoskori-ikonia sivun oikeassa yläkulmassa ja klikkaamalla “siirry kassalle”.

Vaihe 4 – Asiakasrekisteröinti

Tämän jälkeen sinulta kysytään, oletko vierailija vai jo olemassaoleva asiakas. Rekisteröityäksesi vierailija-asiakkaaksi, sinua pyydetään antamaan sähköpostiosoitteesi. Tämä sähköpostiosoite varastoidaan tilauksesi käsittelemiseksi, mutta sitä ei tunnisteta seuraavalla kerralla kun vierailet verkkosivullamme. Olemassaolevilta asiakkailta pyydetään salasana ja sähköpostiosoite sisäänkirjautumiseksi joka kerta kun tilaus tehdään. Vaihtoehtoisesti voit tässä vaiheessa maksaa PayPalilla klikkaamalla PayPal linkkiä.

Vaihe 5 – Osoite- ja toimitustietojen täydentäminen

Jos olet vierailija-asiakas, sinulle annetaan lista toimitusvaihtoehdoista. Kun olet tehnyt valintasi, sinua pyydetään antamaan toimitusosoitteesi tai postitoimipaikka ja postinumero lähimmän noutopisteen löytämiseksi. Mikäli olet olemassaoleva asiakas, sinulle näytetään lista kaikista aikaisemmin antamistasi toimitusosoitteista. Voit valita saman osoitteen laskutusosoitteeksesi. Vaihtoehtoisesti voit antaa seuraavalla sivulla toisen laskutusosoitteen. Sinun tulee antaa meille oikeat osoitetiedot. Me emme ole vastuussa mistään tilausviivästyksistä tai tilauksen epäonnistumisesta, jotka ovat seurausta väärien osoitetietojen antamisesta toimestasi.

Vaihe 6 – Tilauksesi yhteenveto ja maksutiedot

Tämän jälkeen sinun on valittava maksutapasi ja annettava maksutietosi. Ole hyvä ja tarkasta nämä tiedot huolellisesti. Sinulle annetaan vaihtoehto tallentaa nämä tiedot seuraavaa vierailuasi varten. Jos olet olemassaoleva asiakas ja olet aikaisemmalla kerralla tallentanut maksutietosi, nämä tiedot ilmestyvät tässä vaiheessa. Tilauksesi yhteenveto ilmestyy oikeaan yläkulmaan. Tämä sisältää kaikki tiedot tilauksesi tuotteista. Tässä vaiheessa on hyvä tarkistaa kaikki tiedot huolellisesti, sillä tämä on tilausprosessin viimeinen vaihe ja voit vielä korjata virheitä tai muuttaa tuotteita jos haluat. Voit tehdä näin palaamalla kotisivulle ja suorittamalla yllä mainitun prosessin uudestaan. Jos olet tyytyväinen tilaukseesi, klikkaa ”Vahvista tilaus ja maksa”.

Vaihe 7 – Tilauksen tekeminen

Klikkaamalla “vahvista tilaus ja maksa”, vahvistat että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä ehdot. Tässä vaiheessa tilauksesi välittyy meille.

Vaihe 8 – Tilauksen hyväksyminen

Kun olemme saaneet vahvistuksen, että maksusi on valtuutettu, näytöllesi ilmestyy ruutu, jossa kiitämme sinua tilauksestasi. Sinulle annetaan tilauksesi tilausnumero sekä lähetetään sähköposti tilauksen vahvistamiseksi. Se vahvistaa tilaamasi tuotteet, niiden hinnan sekä mahdolliset toimitusmaksut. Tulosta kopio tilausvahvistuksesta ja sähköpostista omiin arkistoihisi. Ole hyvä ja huomio, että tilauksesi hyväksyminen (lähettämämme sähköpostin sisällöstä huolimatta) tapahtuu vasta kun tilauksesi on lähetetty matkaan.

6.4 Me voimme hylätä tai peruuttaa tilauksesi jos päätämme, että sen tekeminen on kohtuullista esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

6.4.1 Emme ole saaneet valtuutusta maksusta tai maksuprosessi on keskeneräinen;

6.4.2 Tunnistamme virheen tuotteessa tai hinnassa verkkosivulla; tai

6.4.3 Et täytä ostokelpoisuuden kriteerejä, joita voimme määrätä silloin tällöin; tai

6.4.4 Epäilemme, että tilauksesi liittyy vilpilliseen toimintaan; tai

6.4.5 Et anna kaikkia tarpeellisia ja olennaisia tietoja, jotta voisimme suorittaa tilauksen loppuun; tai

6.4.6 Tuotteita ei ole saatavilla.

6.5 Voimme olla yhteydessä sinuun puhelimitse tai sähköpostilla varmistaaksemme antamiasi tietoja, jotta voimme edetä prosessissa ja lähettää tilauksesi matkaan, tai jos saatamme olla kykenemättömiä hyväksymään tilaustasi. Saatamme esimerkiksi tehdä näin, jos tilauksesi on erityisen arvokas.

6.6 Verkkosivulla näytteillä olevat tuotteet on tarkoitettu yksityiseen, kuluttajien käyttöön eikä tuotteita saa jälleenmyydä tai tarjota kaupallisella tarkoituksella. Pidätämme oikeuden rajoittaa yhteen tilaukseen sisältyvien tuotteiden yhteisarvoa. Jos ostoskorisi arvo ylittää rajan, jonka olemme asettaneet, olemme sinuun yhteydessä.

7. HINTA JA MAKSAMINEN

7.1 Hinnat ja toimitusmaksut ovat kuten olemme verkkosivullamme esittäneet silloin, kun hyväksyimme tilauksesi. Hinnat sisältävät arvolisäveron ja ovat ilmoitettu euroissa. Toimitusmaksut on esitetty erikseen. Kaikki soveltuvat toimitusmaksut ovat kuten verkkosivuilla on esitetty silloin, kun olet tilauksesi tehnyt. Tilauksen toimitusmaksu näytetään ostoskorissa valitsemiesi tuotteiden alapuolella. Tämä tarkoittaa sitä, että jos tilaat enemmän kuin yhden tuotteen, ylimääräisistä tuotteista ei tule lisämaksua.

7.2 Me voimme muuttaa hintojamme koska vain. Tällaisen muutoksen ei kuitenkaan pitäisi vaikuttaa niihin hintoihin, joiden mukaisesti olet tehnyt Tilauksesi. Mikäli hinnanmuutos kuitenkin poikkeuksellisesti vaikuttaa Tilaukseesi, tiedotamme sinua tästä sähköpostitse tai puhelimitse ja kysymme haluatko silti edetä tilauksen kanssa; jos kieltäydyt ja maksu on jo suoritettu, maksu palautetaan luotto- tai pankkikorttitilillesi.

7.3 Tarjoukset ja alennukset verkkosivuillamme ovat riippuvaisia niiden saatavuudesta. Voimme muuttaa tai peruuttaa niitä koska tahansa ja ilman ilmoitusta. Mikään ei velvoita meitä pitämään tarjouksia tai alennuksia voimassa tiettyä ajanjaksoa. Lisäehtoja, joiden yksityiskohdat ilmoitetaan, voi soveltua.

7.4 Meidän on vastaanotettava täysi maksu tilaamistasi tuotteista ennen kuin lähetämme tuotteet matkaan.

7.5 Hyväksymme maksun PayPalin välityksellä ja suurimmalla osalla luotto- ja pankkikorteista kuten Visa, Mastercard, Maestro ja American Express. Voit käyttää maksukorttia vain, jos olet nimetty kortinhaltija. Tekemällä tilauksen vahvistat, että olet valtuutettu kortinhaltija. Kaikki luotto- sekä maksukorttien haltijat ovat sidottuja kortin myöntäjän vahvistuksiin, turvatarkastuksiin, valtuutuksiin ja muihin kortin myöntäjän ehtoihin. Mikäli kortin myöntäjä ei valtuuta maksuasi, emme hyväksy tilaustasi emmekä ole vastuussa mistään viivästyksistä tai toimituksen peruuttamisista.

7.6 Kortinmyöntäjäsi voi periä sinulta maksun kortin käytöstä. Ole hyvä ja tarkasta kortintarjoajasi käyttöehdot huolellisesti ennen kuin täytät maksutietosi.

7.7 Mikäli meillä ei ole riittävää varastoa tuotteista, ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai puhelimitse asiasta ja pankki- tai luottokorttimaksusi peruutetaan tai palautetaan. Teemme tämän ilman aiheetonta viivästystä ja viimeistään 30 (kolmekymmentä) päivää tilauksen teon jälkeen. Et ole vastuussa mistään hyvityksistä, jos tuotteet, jotka tilaat eivät ole saatavilla jostain syystä.

7.8 Me vahvistamme nimet, osoitteet ja muut tiedot, joita toimitat meille kaupallisista julkisista rekistereistä. Voimme käyttää myös kolmansia osapuolia tekemään tämän toimenpiteen. Meille tällä tavoin antamasi tiedot voidaan luovuttaa rekisteröidylle luottotietotoimistolle, joka saattaa ylläpitää rekisteriä näistä tiedoista. Tilaamalla tuotteita meiltä hyväksyt tämänlaiset tarkastukset. Ole hyvä ja lue myös tietosuojaselosteemme. Nämä toimenpiteet tehdään sinun suojelemiseksesi ja ostokokemuksesi mahdollisimman turvalliseksi tekemiseksi.

8. PALAUTUKSET

*Keskiviikosta 1. marraskuuta 2023 maanantaihin 22. tammikuuta 2024 hyvitys- ja vaihtokäytäntöämme löyhätään. Hyvityksiä ja vaihtoja suoritetaan milloin tahansa.

Jos muutat mielesi

8.1 Sinulla on laillinen oikeus peruuttaa sopimuksesi (huomioiden kuitenkin alla esitetyt poikkeukset) ilman syytä 14 päivän sisällä tuotteiden vastaanottamisesta. Tämä on ns. “Peruutusajanjakso”.

8.2 Voit peruuttaa tilauksesi ilmoittamalla peruutuksestasi kirjallisesti joko postitse osoitteeseen Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR tai faxilla 0161 796 7206; sähköpostilla onlinehelp@jdsports.co.uk; tai puhelimitse 0161 393 7055. Sinun tulee ilmoituksessa selvästi ilmaista haluavasi peruuttaa sopimuksesi kanssamme ja antaa tarvittavat yhteys- sekä muut tietosi peruutettavaan tilaukseesi liittyen. Säilytä todiste siitä, että olet ilmoittanut peruutuksesta (esimerkiksi säilyttämällä sähköposti, lasku tai faxin vahvistusraportti).

8.3 Sinun tulee palauttaa tuotteet meille (omalla vastuulla sekä kustannuksella) 14 päivän kuluessa peruutuksen ilmoituksesta. Me emme ole vastuussa mistään kustannuksista, jotka liittyvät tuotteiden palautukseen.

8.4 Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

8.5 Jos tuotteiden luonne estää tavaroiden palauttamisen postiin, olet vastuussa tuotteiden lähettämisestä aiheutuvista maksuista; olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme voimme antaa sinulle arvioin kuriirimaksun suuruudesta.

8.6 Tavallisesti hyvitämme täyden ostohinnan sekä normaalin tavarantoimitusmaksun 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta tai saman postimaksun todisteesta. Jos olet valinnut maksavasi enemmän nopeasta toimituksesta, me hyvitämme kuitenkin vain normaalin toimitusmaksun. Ole hyvä ja huomioi, että jos haluat palauttaa vain joitain tuotteita ja pitää loput tilauksesi tuotteista, et ole oikeutettu toimitusmaksun hyvitykseen. Tällöin saat hyvityksen vain palauttamiesi tuotteiden hinnasta.

8.7 Sinun täytyy pitää huolta tuotteista ennen kuin palautat ne meille. Voimme vähentää hyvityksen määrää, jos olet käyttänyt, vahingoittanut tai muuten tehnyt jotain sellaista tuotteille, jota ei voida pitää tarpeellisena niiden tutkimiseksi ja joka vähentää niiden jälleenmyyntiarvoa.

8.8 Sinulla ei ole laillista oikeutta peruuttaa sellaisten tuotteiden tilausta, jotka on personoitu sinun vaatimustesi mukaan (esimerkiksi jalkapallo-paita, jossa on sinun nimesi).

8.9 Jos haluat yksinkertaisesti vaihtaa tilaamasi tuotteen, voit tehdä näin 28 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Jos jokin menee vikaan

8.10 Huomioithan, että emme anna hyvitystä liikkeissämme Yeezy-tuotteita palautettaessa. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

8.11 Me takaamme, että tuotteet, joita tarjoamme, ovat riittävässä kunnossa ja ovat sopivia siihen tarkoitukseen, johon vastaavanlaiset tuotteet tavallisesti tarjotaan.

8.12 Jos palautat tuotteen meille muusta syystä kuin siitä, että olet muuttanut mielesi, me tarkastamme tuotteet ja joko vaihdamme sen uuteen tai hyvitämme täyden hinnan tuotteesta, jos katsomme että tuotteesta on tuotantovirhe tai muu vika. Tämä on voimassa palauttaessasi tuotteen meille kohtuullisessa ajassa.

8.13 Me korvaamme tuotteen uudella vastaavalla tuotteella tai hyvityksellä siinä tilanteessa, jos tuotteen vika ei ole aiheutunut tavanomaisesta kulumisesta, vika ei ole aiheutunut tarkoituksella tai vahingossa, se ei ole aiheutunut huolimattomuuden vuoksi tai siitä syystä, ettet ole lukenut tuoteohjeita oikein tai jos tuotetta on väärinkäytetty, muutettu tai korjattu ilman suostumustamme. Hyvitykset sisältävät myös maksamasi toimituskulut sekä maksut, jotka aiheutuvat tavaran palautuksesta. Jos emme löydä mitään vikaa tai epäkohtaa, sinun peruutus- sekä hyvitysoikeudet rajoittuvat niihin, jotka olemme yllä kohdissa 8.1-8.9 esittäneet vaikkakaan nämä eivät vaikuta sinun lakisääteisiin oikeuksiisi. Tämän kohdan 8.12 keino tulkittuna kohdan 10 mukaisesti käsittää lain asettaman vastuumme sinua kohtaan suhteessa tuotteeseen, siltä osin kuin laki sallii meidän rajoittaa vastuutamme sinua kohtaan.

8.14 Jos uskot tuotteiden vioittuneen, sinun ei tulisi käyttää niitä ollenkaan ennen kuin palautat ne meille. Mikään näissä ehdoissa ei vaikuta sinun lakisääteisiin oikeuksiisi. Nämä ovat sinun lakisääteiset oikeutesi, joita me emme voi sopimalla muuttaa.

8.15 Jos haluat palauttaa tuotteet klausaalin 8.12 mukaan, voit joko:

8.15.1 palauttaa tuotteet meille käyttämättöminä ja kohtuullisessa kunnossa palautusosoitteeseen, jonka löydät kodasta 8.3; TAI

8.16 Me pyrimme käsittelemään hyvityksesi tai korvaamaan tuotteen vastaavalla tuotteella niin pian kuin mahdollista, mutta viimeistään 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa tuotteen palauttamisesta.

8.17 Jos palautat tuotteita meille siitä syystä, että uskot niissä olevan virhe, pyydämme, että palautat tuotteet seuraustoiminnon mahdollistamalla postipalvelulla, jotta sinulla on todiste tuotteiden lähettämisestä. Me emme ole vastuussa tuotteiden häviämisestä tai vahingoittumisesta postissa.

9. VASTUUMME

9.1 MIKÄÄN SOPIMUKSESSA TAI MUUALLA EI POISSULJE TAI RAJOITA VASTUUTAMME KUOLEMASTA TAI HENKILÖVAHINGOSTA, JOKA ON AIHEUTUNUT HUOLIMATTOMUUDESTAMME, TAI MITÄÄN VILPILLISESTÄ TOIMINNASTA TAI PETOKSESTA AIHEUTUVAA VASTUUTAMME, TAI KULUTTAJANSUOJALAISTA JOHTUVASTA VASTUUTAMME, TAIKKA MUUTA SELLAISTA VASTUUTAMME, JONKA POISSULKEMINEN OLISI LAINVASTAISTA. LAKISÄÄTEISIÄ OIKEUKSIASI EI VAARANNETA NÄILLÄ EHDOILLA.

9.2 VASTUUMME SINUA KOHTAAN SOPIMUSRIKKOMUKSESTA, HUOLIMATTOMUUDESTA, TAI MUUTOIN TUOTTEISIIN TAI SOPIMUKSEN VELVOITTEISIIN LIITTYVISTA MENETYKSISTÄ JA VAHINGOISTA ON RAJATTU VASTUUTAPAHTUMAN AIHEUTTANEET TUOTTEEN KOLMINKERTAISEEN HINTAAN.

9.3 Jotkut myymämme tuotteet ovat muotituotteita ja voi olla, etteivät ne ole sopivia urheiluun tai muihin aktiviteetteihin. Sinun täytyy olla itse vakuuttua siitä, että tuotteet ovat sopivia siihen urheilutarkoitukseen mihin niitä haluat käyttää.

10. TOIMITUS

10.1 Pyrimme toimittamaan tuotteet verkkosivuillamme esitettyjen suuntaa antavien toimitusaikojen mukaan. Viittaukset ”arkipäivään” tarkoittaa kaikkia päiviä paitsi sunnuntaita ja juhlapyhiä. Aika ei ole kuitenkaan asianmukaisen toimituksen määrittävä tekijä ja kaikki toimitusajankohdat ovat arvioita. Tämä tarkoittaa sitä, että me emme ole vastuussa jos tuotteet toimitetaan toimitusaikojen ulkopuolella emmekä ole vastuussa mistään viivästyksistä aiheutuneista seurauksista. Jos emme pysty toimittamaan tuotteita esitettyyn aikarajaan mennessä, pyrimme kohtuullisin keinoin kertomaan sinulle tästä sähköpostitse ja ilmoittaaksemme muuttuneen toimitusajan.

10.2 Jos tavarat ovat loppuneet varastostamme, ilmoitamme asiasta sinulle sähköpostitse.

Jos tilaat enemmän kuin yhden tuotteen, emme takaa, että kaikki tuotteet toimitetaan yhdessä tilauksessa vaan pidätämme oikeutemme toimittaa tavarat osissa.

10.3 Tuotteiden omistus siirtyy sinulle, kun tuotteet on toimitettu. Tuotteet ovat sinun vastuullasi tuotteen toimituksesta lähtien ja sinun tulee pitää niistä kohtuullista huolta.

10.4 Jos vastaanottamasi tuotteet tai tuotteiden määrä ei ole kuten olet tilannut, olethan meihin yhteydessä sähköpostitse tai postitse mahdollisimman nopeasti kun olet havainnut virheen käyttämällä kohdasta 8.3 löytyviä yhteystietojamme. Me korjaamme virheet. Me hyvitämme toimituskulut, jotka aiheutuvat väärän tuotteen lähettämisestä takaisin meille. Pyydämme sinua kuitenkin ottamaan meihin etukäteen yhteyttä, jotta voimme järjestää palautuksen. Mitään tuotteita, jotka ovat virheellisiä ja aiot palauttaa, ei tule käyttää.

10.5 Tuotteet toimitetaan osoitteeseen, jonka olet antanut tilausprosessin yhteydessä. Toimituskeinot voivat kuitenkin muuttua riippuen siitä mikä toimittaja tuo tuotteet. Antamasi osoitteen tulee olla paikkansapitävä. Toimitustapamme saattaa muuttua riippuen tuotteen luonteesta ja määrästä. Me valitsemme mikä on tuotteiden kannalta kaikista tarkoituksenmukaisinta.

10.6 Pidätämme oikeutemme tehdä vaihtoehtoisia toimitusjärjestelyjä, joka riippuvat käyttämästämme kuriirista. Tämä voi sisältää esimerkiksi tuotteiden jättämistä naapureillenne tai muuhun turvalliseen paikkaan talosi lähistöllä.

Jos tuotteita ei toimiteta oletettuna päivänä, sinun tulee ilmoittaa siitä meille 30 päivän sisällä tällaisesta toimituksen epäonnistumisesta.

Toimitusrajoitukset

10.7 Useiden kansainvälisten kuljetusrajoitteiden seurauksena, jotkut myymämme tuotteet eivät sovellu kansainväliseen toimitukseen. Tämä kerrotaan joko tuotetiedoissa, kassalle siirtymisvaiheessa tai, rajatuissa tapauksissa, me saatamme joutua peruuttamaan tilauksesi ja hyvittämään sen.

11. OIKEUTEUMME TUOTTEISIIN

Kaikki tuotteiden omistusoikeudet eli immateriaalioikeudet mukaan lukien designin, tuotemerkit, brändinimet, kuvat ja logot jäävät meidän tai lisenssinantajamme omistukseen. Mitkään immateriaalioikeuksien oikeudet, tittelit tai omistukset eivät koskaan siirry sinulle.

12. YLEISTÄ

12.1 Me emme ole vastuussa, jos epäonnistumme tuotteiden myymisessä tai sopimuksemme velvoitteiden noudattamisessa tai mistään kustannuksista tai velvoitteista, jos nämä tapahtuvat jonkin olosuhteiden seurauksena joihin emme kohtuudella ole voineet varautua tai joita emme kohtuudella ole voineet voittaa, mukaan lukien ylivoimaiset esteet, tulvat, tulipalot, kauppakiistat, kolmannen osapuolen materiaalien vajaukset tai terrorismi.

12.2 Sinun ja meidän välinen sopimuksemme on sitova. Et voi siirtää tai luovuttaa oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi toiselle henkilölle ilman meidän nimenomaista suostumustamme. Me voimme siirtää tai luovuttaa oikeutemme ja velvollisuutemme sopimuksen puitteissa tai nimetä kolmansia osapuolia avustamaan meitä suoriutumaan velvollisuuksistamme milloin tahansa. Tämä ei vähennä velvollisuuksiamme sinua kohtaan.

12.3 Jos oikeuden tai jokin pätevän auktoriteetin puolesta todetaan jonkin tämän sopimuksen kohdista olevan mitätön, tällöin kaikki muut sopimuksen kohdat kuitenkin jäävät voimaan.

12.4 Jos me tai sinä emme jossain tilanteessa hyödynnä jotain meille tämän sopimuksen puitteissa myönnettyä oikeutta, ei tämä vaikuta kummankaan meidän oikeuksien voimassaoloon myöhemmässä vaiheessa.

12.5 Tämä sopimus on Suomen lain alla. Sopimuksen puitteissa ilmenevät tai siihen liittyvät kiistat ja riidat ratkaistaan Suomalaisessa tuomioistuimessa.

Sinulla on kuluttajana lisäksi oikeus saada sopimusta tai näitä ehtoja koskeva riita asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn sinun tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Voit lisäksi saattaa asian Euroopan komission verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumille. Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisusivusto on osoitteessa: http://ec.europa.eu/odr.

12.6 Me voimme muuttaa näitä ehtoja koska tahansa ja ilman ilmoitusta. Kaikki muutokset, jotka tehdään verkkosivulle, astuvat heti voimaan ja katsotaan hyväksytyksi niiden henkilöiden puolesta, jotka käyttävät verkkosivua muutoksen jälkeen. Tapauksissa, joissa olet jo tehnyt tilauksen, sopimus on tilauksesi tekohetkellä voimassa olleiden ehtojen sekä mahdollisten ehtoihin nimenomaisesti sopimiemme muutosten alaisena.

12.7 Mikään näissä ehdoissa todettu tai sovittu ei pyri sulkemaan pois tai rajoittamaan soveltuvan lain mukaisia pakottavia oikeuksia. Tämä tarkoittaa sitä, etteivät nämä ehdot muuta mitään lain asettamia oikeuksia, joita laki ei anna meidän muuttaa tai rajoittaa.

12.8 Kaikki meille lähettämäsi ilmoitukset katsotaan toimitettavan seuraavalla tavalla, riippuen siitä miten lähetät ne:

12.8.1 sinä päivänä, kun se on lähtenyt, jos toimitat ilmoituksen käsin; tai

12.8.2 sinä päivänä, kun se on postitettu, jos toimitat ilmoituksen niin kuin näytetään lähetystodistuksessa;

12.8.3 sinä päivänä, kun se on lähetetty oikein, jos lähetetään faxilla tai sähköpostilla

ja jokaisessa tapauksessa se tulee lähettää osoitteeseen, joka on esitetty kohdassa 8.3.

12.10 Sopimus käsittää koko meidän välisen sopimuksen sekä yhteisymmärryksen suhteessa sen alaiseen asiaan ja syrjäyttää kaikki aikaisemmat kirjalliset ja suulliset sopimukset, yhteisymmärrykset tai järjestelyt. Astumalla sopimukseen me molemmat tiedostamme, ettemme turvaudu mihinkään toisen antamiin lupauksiin tai viittauksiin, jotka on sanottu tai kirjoitettu, muuten kuin mitä on erityisesti määritelty sopimuksessa tai verkkosivulla. Jos olet epävarma sopimuksien alaisista oikeuksistasi tai haluat lisäselitystä niistä, ole hyvä ja ole yhteydessä meihin sähköpostitse tai yllä mainittuun osoitteeseen.

12.11 Me toimimme tiettyjen käytäntöjen mukaan selvittääksemme reklamaatioita sekä kyselyitä verkkosivustamme. Ole hyvä ja ole yhteydessä seuraaviin yhteystietoihin:

13. Lahjakortti

13.1 Lahjakortin ostaminen

Voit ostaa lahjakortin yhdessä myymälöistämme.

Lahjakortille ladattava minimimäärä on 5 euroa ja maksimimäärä 300 euroa.

Voit käyttää hankkimasi lahjakortin itse tai antaa sen lahjaksi. Voit käyttää lahjakortin ostosten maksamiseen kokonaan tai osittain.

13.2 Miten lahjakortti toimii?

Lahjakortteja ei voi myydä eteenpäin eikä vaihtaa käteiseksi. Lahjakorttien ostamiseen ei voi käyttää Klarnaa tai Paypal Creditiä.

Lahjakortti vanhenee 12 kuukauden kuluttua sen ostopäivästä, jos korttia ei ole käytetty. Tällöin jäljellä olevaa saldoa ei hyvitetä. Tämä 12 kuukauden jakso uusitaan 12 kuukaudella jokaisen lahjakortilla tehdyn ostoksen jälkeen sekä jokaisella kerralla, kun tarkistat lahjakorttisi saldon.

Jos tilasit lahjakortin verkkokaupasta, se toimitetaan 5 työpäivän kuluessa tilauspäivästä. Emme ole vastuussa, jos toimitusosoite on syötetty väärin tai jos lähettipalvelussa ilmenee viivästyksiä. Jos lahjakorttisi lähetetään toiselle henkilölle, sitä ei korvata eikä sen arvoa hyvitetä. Emme ole vastuussa, jos lahjakorttisi katoaa, se varastetaan tai se vahingoittuu.

Ostostesi arvo vähennetään lahjakorttisi saldosta; jäljelle jäävää saldoa voidaan käyttää tulevien ostosten tekoon.

13.3 Lahjakortilla ostetun tuotteen palauttaminen

Palautusehtojemme mukaisesti, kun tuote on palautettu yhteen myymälöistämme, hyvitys palautuksesta ohjataan joko a) alkuperäiselle lahjakortille tai b) uudelle lahjakortille, jos alkuperäisellä lahjakortilla ollut saldo on jo käytetty. Palautusta ei hyvitetä muilla tavoin, kuten käteismaksulla tai pankkisiirrolla.

Jos myymälästä ostamiesi tuotteiden arvo ylittää lahjakortin arvon, ja maksat osan ostoksistasi lahjakortilla ja jäljelle jäävän summan käyttäen toista maksutapaa, hyvitetään tämä toista maksutapaa käyttäen maksettu osuus saman maksutavan mukaisesti sen jälkeen, kun tuotteet on palautettu myymälään.

13.4 Lahjakorttia koskevat poikkeukset

Lahjakortin voi käyttää vain myymälässä.

Lahjakortti ei käy sekistä eikä luottokortista. Lahjakorttia ei voi palauttaa tai vaihtaa käteiseksi, eikä sitä voi myydä eteenpäin. JD Sports ei ota vastuuta kadonneista, varastetuista tai vahingoittuneista lahjakorteista eikä tapauksissa, joissa lahjakorttia käytetään ilman sen omistajan lupaa. Lahjakorttia ei voi yhdistää muihin sen hetkisiin alennuksiin tai tarjouksiin verkkokaupassa, mutta opiskelija-alennusta sovelletaan myös lahjakortilla maksettaessa. Lahjakortilla ei voi maksaa tuotteita, jotka toimitetaan suoraan hankkijoilta, kuten Nike tai adidas.

JD Sports pidättää oikeuden muuttaa, luopua tai lisätä muita ehtoja, jotka ovat välttämättömiä oikeudellisista, turvallisuuteen tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Ilmoitukset näiden ehtojen muutoksista tulevat esille myymälöihimme sekä verkkosivuillemme www.jdsports.fi

Tilausvahvistus lähetetään ostajalle sähköpostilla ja tekstiviestillä lahjakortin ostamisen jälkeen.

JD Sports pidättää oikeuden lahjakortin kuolettamiseen, jos uskomme että lahjakorttia on muuteltu, vääristelty, kopioitu tai käytetty muutoin petollisesti.

Jos huomaat, että lahjakorttiasi ei hyväksytä kassalla, tarkista lahjakortin sarjanumero ja syöttämäsi turvakoodi, ja kokeile uudestaan. Jos ongelmat jatkuvat, ota meihin yhteyttä täällä.

Kun teet tilauksen, suostut samalla vastaanottamaan meiltä markkinointiviestejä. Tutustu tietosuojakäytäntöömme täällä.

www.jdsports.fi
Hollinsbrook Way,
Pilsworth,
Bury,
Lancashire
BL9 8RR.

Sähköposti: asiakaspalvelu@jdsports.fi

Fax: 0161 796 7206